Termini e condizioni

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI PRENOTAZIONE

L’inoltro di una richiesta di prenotazione sul sito web Posidonia Residence implica l’accettazione espressa del cliente di ognuna e tutte le condizioni generali, considerate parte integrante della prenotazione.

PRENOTAZIONI 

Al momento della prenotazione si richiede di effettuare un deposito mediante carta di credito con metodo di pagamento sicuro o bonifico bancario, il cui importo è indicato nella corrispondente pagina di conferma del pagamento, la prenotazione non si considera definitiva fino al versamento di detto deposito. Il cliente riceverà la conferma della prenotazione per e-mail, insieme al codice identificativo e con tutti i dati della prenotazioni.

La transazione sarà addebitata in EURO indipendentemente dal paese di provenienza del cliente.

COSA INCLUDE LA PRENOTAZIONE

All’interno del prezzo saranno inclusi i servizi specificati offerti dalla struttura più eventuali altri servizi selezionati facoltativamente come da termini e condizioni di prenotazione stipulati per ciascun alloggio.

RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE

Nell’effettuare la prenotazione, il cliente si assume piena e esclusiva responsabilità per la veridicità ed esattezza dei dati riportati. Eventuali inesattezze potrebbero comportare la cancellazione della prenotazione.

La sicurezza dei dati della sua carta di credito è la nostra preoccupazione più importante.

Posidonia Residence utilizza Stripe come metodo di pagamento con carta di credito. Le comunicazioni, prenotazioni di camere e transazioni di pagamento si realizzano nell’ambiente più sicuro disponibile nell’attualità. La sua prenotazione riceverà la maggior protezione possibile.

Qualora si scegliesse di effettuare il pagamento tramite bonifico, dovrà procedere al versamento nell’arco della stessa giornata, indicando nella causale: nome e cognome, tipo di alloggio e date di check-in e check-out, provvedendo ad inviare una copia della ricevuta tramite mai all’indirizzo info@posidoniapantanagianni.it

Qualora non dovessimo ricevere alcun pagamento, procederemo con la cancellazione della sua prenotazione.

Prenotare con Posidonia Residence è facilissimo

Lei potrà realizzare facilmente la sua prenotazione 24 h su 24, 7 giorni su 7 e in caso di difficoltà o mal funzionamento del sito per errori tecnici potrà contattarci direttamente per segnalare l’errore e procedere ugualmente con la richiesta di prenotazione.

Una volta identificato il box di prenotazione dovrà eseguire alcuni semplici passi:

Passo 1. Selezionare le date

Selezionare dal calendario il mese di riferimento, indicando le date di arrivo e partenza e il numero di persone totali che occuperanno l’alloggio: adulti più bambini.

Passo 2. Selezionare il tipo di alloggio

Prendere visione delle differenti proposte e scegliere quella che maggiormente si adatta alle proprie esigenze.

Passo 3. Servizi

Selezionare la richiesta di eventuali servizi aggiuntivi.

Passo 4.  Pagamento

Inserire i dati obbligatori richiesti: nome, cognome, email e numero di telefono.

Selezionare una delle diverse forme di pagamento per confermare la prenotazione: carta di credito o bonifico bancario.

Inserire i dati della sua carta di credito per eseguire il pagamento del deposito e confermare la prenotazione. Queste informazioni saranno indirizzate ad un gateway di pagamento sicuro.

ATTENZIONE: il titolare della prenotazione e della carta di credito utilizzata per il pagamento devono coincidere. Al suo arrivo in struttura le potrà essere richiesto di esibire la carta di credito con cui ha realizzato il pagamento. In caso di mancata coincidenza, Le potrà essere richiesto il pagamento del totale della prenotazione al suo arrivo in struttura.

Passo 5. Conferma della prenotazione

Si aprirà una finestra di conferma della prenotazione. Provvederemo a processare e analizzare la sua richiesta inviando una ulteriore conferma tramite mail per riepilogare i dati della stessa e confermare l’esito della prenotazione e della transazione.

Devo registrarmi per prenotare?

No, il sistema le consentirà di procedere con la prenotazione anche senza doversi registrare. La creazione di un account sul sito è puramente consigliato per ottenere il numero di prenotazione, visionare le prenotazioni effettuate, confrontare i dati inseriti e lasciare commenti.

Quando si realizza l’addebito sulla sua carta di credito?

Dipende del paese. Possono passare fino 5 giorni prima di riflettersi nel suo estratto conto.

La transazione sarà addebitata in EURO indipendentemente dal paese di provenienza del cliente o dello stabilimento selezionato.

Check-in:

L’alloggio sarà disponibile a partire dalle h. 16.00 della data di arrivo. Eventuali arrivi in ritardo, passata la mezzanotte non prevederanno sconti o rimborsi sull’importo della prenotazione.

Preghiamo pertanto  i nostri ospiti di prendere in considerazione questi orari prima di mettersi in viaggio per raggiungerci.

Check-out:

L’alloggio dovrà essere liberato entro le h.10.00 del giorno della partenza. La preghiamo di tenerlo in conto specialmente nel caso in cui dovesse prenotare il suo rientro con aereo o treno. Qualora non ci fosse coincidenza di orari con la prenotazione dei mezzi di partenza, le sarà consentito restare nel suo alloggio fino alla partenza dietro pagamento di supplemento, soggetto a disponibilità.

Come calcolo le imposte locali?

All’atto della prenotazione il prezzo non includerà la locale imposta di soggiorno che dovrà essere pagata in struttura al momento del check-in e in contanti. Le sarà possibile prendere visione del Regolamento Comunale contenente tutte le informazioni in merito a periodi di applicazioni ed esenzioni nell’apposita pagina del nostro sito

https://posidoniapantanagianni.com/regolamento-e-tasse-locali/ ‎

Qual è la nostra politica di cancellazioni?

In caso di cancellazioni non sono previsti rimborsi.

In caso di ripensamenti e cancellazioni sarà necessario inviare comunicazione tramite mail all’indirizzo info@posidoniapantanagianni.com